企业文化包括哪些内容

1、3年乙方咨询公司服务经验，企业管理高级咨询顾问(组织与人才发展领域)，职业培训师(组织行为学科范围)。服务不同行业知名企业150+家，分布10+个行业！

2、正确的经营理念，可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。因此无论从哪个方面说经营理念都非常重要。对于企业来说，技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等， 虽然都是重要因素，但最根本的还是正确的经营理念。只有在正确的经营理念的基础上，才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。 (企业文化包括哪些内容)。

3、报国为民，造福人类。在履行好国有企业责任、贡献国家的同时，要同步贡献业务所在国(地区)，履行好相关的经济、法律和慈善责任；还要履行好国际化公司的责任，研发一流产品，提供一流服务，努力造福全人类。

4、必须是“面向未来”的：描述企业正在进行而不是现在的状态；

5、同时要易于理解和把握，理论高度与可操作性兼备。

6、   笔者带着这些思考，认真研究比较众多企业文化建设的文献(也推荐如下企业文化主题的相关图书，特别是沙因的几本书)，提出了一个企业文化内容的层次模型，从而帮助我们定义企业文化的工作内容，界定我们企业文化建设工作的范围边界和建设流程。

7、企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说，企业精神是企业的灵魂。

8、结合相关专家的研究，我们认为企业文化具有以下六方面的作用，如下图所示：

9、在之前的文章中，就3个D已经分享了一些文章：

10、核心理念包括：企业核心价值观、企业精神、企业作风

11、对于企业文化手册应该编入哪些内容，国际上各企业并没有统一的模式和文本描述，每一个企业都会根据自身特色和自身需求加以确定，但在通常情况下，企业文化手册的编制类型会分为两种：“百科全书”式与“红宝书”式。

12、    也可以通过页面中的(模型)结构设计，在页面上以一个整体对这3个内容进行整体性，甚至是隐喻化呈现。

13、企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。企业文化的内容优秀的企业文化是在长期的生产经营过程中形成的、区别于其他组织的价值观念和精神风貌，它能够增强企业的凝聚力，提高企业内部控制的有效性。

14、企业制度化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。

15、企业的经营哲学是长期形成的;企业的经营哲学是全体员工共同接受的思想;企业的经营哲学反映出企业的领导者的信念、抱负以及工作重点;业的经营哲学是地企业成功经验的高度总结;企业的经营哲学是企业一切活动所刻意追求的目标。必须注意，对任何一个企业来说，有效的经营哲学的重要性远远超过技术、资源、组织结构等要素。

16、企业的产品是企业文化的凝固。通过企业产品的整体形象了解企业文化;企业产品的质量以及企业的质量意识反映企业文化的内涵;企业产品的设计反映企业的品位。

17、由此可见，从内容上讲，企业文化是与企业的活动有关的价值理念，而不是别的方面的价值理念，它是反映了企业现实运行过程的全部活动的价值理念，是企业制度安排和战略选择在人的价值理念上的反映。例如：一个企业如果在制度安排上要拉开人的收入差距，那么这个企业在企业文化上就应该有等级差别的理念；又例如，一个企业要在经营战略上扩大自己的经营，那么这个企业就要在企业文化上有诚信的理念，等等。

18、企业文化关系到企业的公众形象、公众态度、公众舆论和品牌美誉度。企业文化不仅在企业内部发挥作用，对企业员工产生影响，它也能通过传播媒体，公共关系活动等各种渠道对社会产生影响，向社会辐射。企业文化的传播对树立企业在公众中的形象有很大帮助，优秀的企业文化对社会文化的发展有很大的影响。

19、    有了行为规范，这是后面落地企业文化的一个重要里程碑，因为员工发生行为产生绩效。员工在工作中的表现的，是行为！因此，行为我们后面落地企业文化的一个核心抓手，基于此开展更多的企业文化建设活动。

20、人才理念、质量理念、安全理念、学习理念、创新理念、沟通理念等

21、它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、企业内外部环境、企业经营行为、企业社会责任、企业的产品和形象等，其中体现企业价值观的企业精神和经营理念是企业文化的核心内容。企业文化，作为一种文化，不仅是观念形态的东西，而且是物质形态的，是精神和物质的结合。

22、这三者之间的关系是层层递推的，“核心理念”是整本手册的源头，基于“核心理念”推演出“基本理念”，再根据“基本理念”总结得出非常直白落地的“行为准则”，每一个部分的具体内容如下：

23、总之，企业文化在内容上看是反映企业行为的价值理念。

24、一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。

25、企业文化作为企业的价值理念，是对企业真正发挥作用的价值理念；企业文化对企业的行为以及员工行为起到非常好的规范作用。例如：企业文化中关于责、权、利对称性管理理念，规范着员工的责权利关系；企业中的共享、共担、理念、规范着企业与员工在风险承担及利益享受上的相互关系。

26、为此，在广泛梳理国内外知名企业的文化理念体系案例、总结优秀企业的企业文化实践，以及各方学术观点的基础上，结合语言学的要求，我们提出新时代企业文化理念体系模型。

27、企业形象：是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业文化企业总体印象。

28、实践案例入编《人力资源开发最佳实践》《才经》等行业著名出版物

29、工作理念：工作是神圣的，应以礼佛之心面对工作

30、是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体职工共同的价值准则。

31、必须是“鼓舞人心”的：要能激励员工，让员工推崇之至；

32、释义：顾客光临我们的餐厅，体验我们的服务，品尝我们的产品，感受我们的环境，同时也是对我们工作成果的检验。当我们工作做的很好，顾客会经常到来，并把他们的用餐感受告诉亲朋好友，让我们的餐厅枝繁叶茂；当我们的工作没有做好，他们会给我们提出改进意见，或者选择不再光临。所以顾客是我们一切的基础，是企业发展的原动力，而我们的所有工作的导向都应是顾客满意。

33、企业文化：结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序，主次地位与结合方式，企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。

34、做到---这个价值观下的行为规范(正向行为，负向行为等)

35、经营哲学也称企业哲学，源于社会人文经济心理学的创新运用，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。例如，日本松下公司“讲求经济效益，重视生存的意志，事事谋求生存和发展”，这就是它的战略决策哲学。

36、“讲求经济效益，重视生存的意志，事事谋求生存和发展”，这就是它的战略决策哲学。

37、主要集中体现公司的精神文化，然后根据公司的个性需求增加个别内容，一般会印成小册子，比起“百科全书”式的企业文手册，尺寸和篇幅都会缩减一些。虽然内容少了，但整体给人的感觉会更“轻盈”，更便于员工携带学习，以及传播，比如，Facebook的“小红书”。

38、人才理念：我们对于人才的识别、选拔、管理、培养等方面的基本看法；

39、实践案例入编《人力资源开发最佳实践》《才经》等行业著名出版物

40、释义：在原有的服务流程基础上进行提升，超越顾客心中的预期要求，是我们持续奋斗的工作目标。

41、企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此，它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。

42、《培训》《客户世界》《经理人导读》《HRValue》《机器人技术》《经理人阅读》刊物累计发表文章50篇

43、人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。

44、KornFerry LearningAgility认证顾问

45、企业的经营哲学是长期形成的；企业的经营哲学是全体员工共同接受的思想；企业的经营哲学反映出企业的领导者的信念、抱负以及工作重点；企业的经营哲学是企业成功经验的高度总结；企业的经营哲学是企业一切活动所刻意追求的目标。必须注意，对任何一个企业来说，有效的经营哲学的重要性远远超过技术、资源、组织结构等要素。

46、  以全图风格为每个价值观制作海报插页，作为正本手册的过渡页。整个海报风格可以跟企业文化传播的系列海报形成系列，详细落地阶段的传播场景下的”海报设计“，笔者会另外写一篇《企业文化海报的设计策略选择》。

47、精细严谨，止于至善。以严格的要求和一丝不苟的态度，养成全员精细严谨的工作作风，追求生产上精耕细作、经营上精打细算、管理上精雕细刻、技术上精益求精，努力提升生产经营管理水平。

48、20世纪70年代中后期，世界经济史上最为震撼人心的事件莫过于日本经济的迅速崛起。一个资源匮乏、疆域狭窄的东方岛国，在短短二三十年内，以难以置信的速度迅猛发展，一跃撤女工委世界第三大工业国(后来成为第二大工业国)，这一事实使整个世界大为震惊。   于是在上世纪70年代末、80年代初，在管理学界掀起了一场日美管理比较的研究热潮。学者认为，美国的管理注重“硬”的方面，强调理性管理；而日本管理不但重视“硬”的方面，更注重“软”的方面：注重企业中的文化因素。注重企业全体职工所共同具有的价值观念；注重强化职工对本企业的向心力和忠诚度；注重企业中的人际关系。学者们将这些“软”的特点认为是一种企业的文化。1982年，以泰伦斯.狄尔和爱伦.肯尼迪撰写的《企业文化》一书为代表的一系列著作面世，标志着企业文化研究的兴起。

49、企业制度：是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。

50、企业制度即是企业行为的规则总合，是一种显形的企业文化；最明显的特征是它的目标性、稳定性和连续性。企业制度的内容体现了员工的权利和义务；企业制度的执行具有权威性和强制性；企业制度的目的是保证企业目标的实现。企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁， 能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。企业制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。   

51、曾获《培训》杂志中国人才发展箐英奖"中国金牌讲师"荣誉称号

52、价值观念：是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。

53、释义：企业是我们的家，伙伴是我们的家人，家里温暖祥和，家人和蔼可亲；用一颗包容的心去欢迎和接纳每一个人，多一分尊重、多一分信任、多一分关爱，让我们的家变得更好！

54、行为层——它明确了企业成员实现目标的行动规范和要求，包括企业家行为、企业模范人物的行为、企业员工群体行为。

55、曾两度荣获“HRSalon”年度优秀HR经理人荣誉称号，

56、 服务理念、人才理念、学习理念、营销理念